08 de septiembre de 2025

Sistema de reembolso con sistema del SII

Estimado Prestador

Junto con saludar, queremos entregar una importante noticia para la atención de sus pacientes: A contar de agosto de 2025, hemos robustecido nuestro sistema de reembolsos, utilizando una herramienta facilitada por el Servicio de Impuestos Internos (SII), con la cual podemos validar la integridad de la información contenida en los documentos tributarios entregados por cada prestador a nuestros afiliados, para la adecuada solicitud de reembolsos.

Dentro de los temas más importantes a destacar, hacemos referencia a lo siguiente:

  1. Información proporcionada por el SII, que dice relación con la gestión que usted realiza directamente con dicha institución, correspondiente a los rangos de folios que debe solicitar, así como también el aviso que usted le entrega sobre el uso de tales folios.
  2. Información proporcionada por el SII acerca de los documentos que han sido anulados por el prestador.
  3. Importancia de reportar por el prestador el RUT del paciente atendido, el cual debe ser parte de la información que se entrega al SII, con el fin de que la validación de la documentación se realice de manera completa.

En virtud de lo señalado, solicitamos encarecidamente que los antecedentes que usted ingresa al SII para la emisión de la documentación tributaria que emite y entrega a sus pacientes, principalmente sobre los temas relativos a los puntos precedentes, se encuentre correctamente actualizada, ya que de lo contrario, nuestros beneficiarios podrían verse afectados por los resultados que arroje la validación de dicha documentación, al momento de realizar una solicitud de reembolso de sus prestaciones.

A continuación, hacemos referencia al texto enviado a algunos de sus pacientes afiliados a esta Isapre, ante la información proporcionada por el Servicio de Impuestos Internos una vez efectuada la validación de la documentación tributaria:

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